Труды КНЦ (Технические науки) 2/2022(13).

деятельностью человека или познавательными механизмами сознания пользователя. Однако, на наш взгляд, ментальная модель пользователя и когнитивная модель пользователя не являются синонимами и при разработке человеко-компьютерного интерфейса их следует четко различать. С учетом контекста и тематики наших работ, на данном этапе мы предлагаем ввести следующие рабочие определения, которые мы планируем использовать в дальнейшей работе. Под ментальной моделью пользователя мультипредметной географической информационной системы мы будем понимать общую ментальную картину мира пользователя, которая включает в себя не только представления пользователя о программной системе, с которой он работает в данный момент, но и все доступные представления и убеждения обо всей окружающей действительности, включая профессиональную деятельность, в сознании пользователя. Под когнитивной моделью пользователя мультипредметной географической информационной системы мы будем понимать описание способов, механизмов, процедур и привычек в области когнитивных процессов пользователя. То есть когнитивная модель пользователя позволяет получить представление о том, каким образом пользователь осмысливает происходящее вокруг, обрабатывает поступающую информацию, получает новые знания, строит выводы, для обеспечения лучшего понимания ожиданий пользователя от системы и прогнозирования его действий. Заключение Рассмотрены наиболее распространенные подходы к созданию пользовательских моделей в информационных системах, а также некоторые вопросы, связанные с созданием моделей пользователя, имеющие важное значение для последующей работы. В частности, рассмотрены и уточнены понятия человеко-машинного и человеко-компьютерного интерфейсов, адаптивных человеко-компьютерных интерфейсов, моделирования пользователя в адаптивных человеко­ компьютерных интерфейсах, когнитивной и ментальной моделей пользователя. Список источников 1. Справочник по УДК [Электронный ресурс]. URL: https://teacode.com/online/udc (дата обращения: 05.11.2022). 2. Стандарт IEC 60447:2004. Basic and safety principles for man-machine interface, marking and identification — Actuating principles. Введен 2004-01-12. International Standard, 2004. 45 p. 3. Blanchard H. International Standards on Human-Computer Interaction: What is Out There and How Will it be Implemented? // Seventh International Conference on Human-Computer Interaction (San Francisco, USA, August 24-29, 1997). San Francisco: Elsevier, 1997. Vol. 1. P. 599-602. 4. Стандарт ISO/IEC/IEEE 26514:2022. Systems and software engineering — Requirements for designers and developers of user documentation. Введен 2022-01-14. International Standard, 2022. 64 p. 5. Стандарт ISO/IEC/IEEE 24765:2017. Systems and software engineering — Vocabulary. Введен 2017-09-06. International Standard, 2017. 522 p. 6. Cooper A. et al. About Face: The Essentials of Interaction Design. 4th ed. Wiley, 2014. 720 p. 7. Human-computer interface [Электронный ресурс] // A Dictionary of Computing. Encyclopedia.com. 2022. URL: https://www.encyclopedia.com/computing/dictionaries-thesauruses-pictures-and-press- releases/human-computer-interface (дата обращения: 05.11.2022). 8. Wesolko D. Peter Morville’s User Experience Honeycomb [Электронный ресурс] // Medium.com, 2016. URL: https://danewesolko.medium.com/peter-morvilles-user-experience-honeycomb- 904c383b6886 (дата обращения: 05.11.2022). 9. Shishaev M., Dikovitsky V., Lapochkina L. The experience of building cognitive user interfaces of multidomain information systems based on the mental model of users // Advances in Intelligent Systems and Computing. 2017. Vol. 574. P. 281-290. 10. Pea R. User Centered System Design-New Perspectives on Human/Computer Interaction // Journal of Educational Computing Research. 1997. Vol. 3 (1). P. 129-134. 11. Norman D. A., Draper S. W. User Centered System Design: New Perspectives on Human-computer Interaction. New Jersey, USA: Lawrence Erlbaum Associates, 1986. 544 p. Труды Кольского научного центра РАН. Серия: Технические науки. 2022. Т. 13, № 2. С. 66-77. Transactions of the Kola Science Centre of RAS. Series: Engineering Sciences. 2022. Vol. 13, No. 2. P. 66-77. © Вицентий А. В., 2022 73