Труды КНЦ (Технические науки) 2/2022(13).

В России подобными проблемами занимаются научные направления когнитивной и гуманитарной географии, основы которой в нашей стране были заложены Д. Н. Замятиным [28]. Когнитивная география, с одной стороны, тесно связана с когнитивистикой, которая изучает широкий круг вопросов, связанных с теорией познания, интеллектом, когнитивной психологией и другими аспектами интеллекта и разума человека, а с другой стороны, с различными направлениями географии, такими как культурная география и гуманитарная география. В основе когнитивной географии лежит бихевиористский подход, обогащенный средствами и методами когнитивных наук. В сферу вопросов, изучаемых когнитивной географией, входят практически все вопросы, связанные с представлением пространства человеком, а также изучение механизмов формирования и способов использования этих представлений [29-31]. Гуманитарная география развивается на стыке традиционной географии, когнитивной науки, антропологии и других дисциплин. Предметом ее изучения являются способы, используемые человеком, для представления окружающего пространства и интерпретации как самого пространства, так и способов его представления. В отличие от других направлений географии, гуманитарная география уделяет большое внимание ментальной (в смысле, умственной, мыслительной) деятельности человека при работе с пространственно-временными данными [32, 33]. Однако, если сделать краткий обзор работ в области гуманитарной географии, можно легко заметить, что, когда речь заходит о восприятии пространственной информации человеком, понятия «ментальная модель» и «когнитивная модель» используются довольно неаккуратно [34]. Фактически авторы, изучая одно и то же явление (репрезентацию геоинформации в сознании человека), используют для его обозначения разные термины. Одна часть авторов использует термин ментальная модель / ментальная карта (mental model / mental map), в то время как другая часть авторов использует термин когнитивная модель / когнитивная карта (cognitive model / cognitive map). Такая ситуация наблюдается как в англоязычных [35-37], так и в русскоязычных статьях [38, 39], что вносит существенную путаницу при попытке использовать методы гуманитарной географии за пределами этой науки. Для нашей дальнейшей работы очень важно разграничить понятия ментальной и когнитивной моделей пользователя, поэтому рассмотрим в качестве примера несколько определений. Ментальная модель пользователя — это концептуализация или внутреннее объяснение пользователем того, как работает конкретная система [40]. Ментальные модели — это убеждения пользователя о любой системе или взаимодействии. В большинстве случаев убеждение будет до некоторой степени напоминать реальную модель. Ментальные модели важны, потому что пользователи будут планировать и прогнозировать будущие действия в системе на основе своих ментальных моделей [41]. Ментальная модель — это то, что пользователь думает о системе. Она основана на убеждениях, а не на фактах, то есть это модель того, что пользователи знают (или думают, что знают) о системе [42]. Когнитивная модель представляет собой аппроксимацию одного или нескольких когнитивных процессов у людей в целях понимания и прогнозирования [43]. Когнитивная модель является способом описания или прогнозирования эффективности работы пользователя посредством обобщенного представления того, как тот или иной тип пользователя будет взаимодействовать с системой. Модель позволяет разработчику рассмотреть последствия проектных решений и примерно определить возможные подходы к проектированию до получения прямой обратной связи от пользователя. Она должна быть основана на предварительном анализе пользователей для того, чтобы разработчик мог иметь некоторую уверенность в способности модели представлять то, как пользователь может думать (рассуждать) или взаимодействовать [44]. Когнитивные модели — это компьютерные программы, которые имитируют работу человека. Они полезны для разработки человеко-компьютерного взаимодействия, так как позволяют предсказывать время выполнения задач, помогая пользователям и выступая в качестве суррогатных пользователей [45]. Из приведенных определений видно, что понятия ментальной и когнитивной моделей пользователя довольно схожи между собой. Несмотря на то что отдельные отличия в указанных определениях всё же существуют, различить, о каком именно понятии идет речь, по этим определениям без учета контекста может быть довольно сложно, так как оба понятия связаны с мыслительной Труды Кольского научного центра РАН. Серия: Технические науки. 2022. Т. 13, № 2. С. 66-77. Transactions of the Kola Science Centre of RAS. Series: Engineering Sciences. 2022. Vol. 13, No. 2. P. 66-77. © Вицентий А. В., 2022 72