Труды КНЦ (Технические науки) 2/2022(13).

Acknowledgments: the study was carried out within the framework of the Putilov Institute for Informatics and Mathematical Modeling of the Kola Science Centre of the Russian Academy of Sciences state assignment of the Ministry of Science and Higher Education of the Russian Federation, research topic “Methodology for creating information and analytical systems to support the management of regional development based on formative artificial intelligence and big data” (registration number 122022800551-0). For citation: Vicentiy A. V. Review of approaches and clarification of the basic concepts in the field of user modeling // Transactions of the Kola Science Centre of RAS. Series: Engineering Sciences. 2022. Vol. 13, No. 2. P. 66-77. doi:10.37614/2949-1215.2022.13.2.006 Введение Данная статья является первой публикацией из серии работ, направленных на решение группы задач по созданию эффективных механизмов когнитивного человеко-машинного взаимодействия с учетом разнородности и динамичности прикладных задач, решаемых информационными системами в рамках общей тематики «Методология создания информационно-аналитических систем поддержки управления региональным развитием, основанных на формирующем искусственном интеллекте и больших данных». Описывается начальный этап работ, связанный с проведением краткого обзора существующих подходов к моделированию пользователей для разработки эффективных человеко-компьютерных интерфейсов, в частности интерфейсов пользователя интеллектуальных информационных систем. Кроме того, в рамках данной работы проводится уточнение основных понятий из области пользовательского моделирования и синтез рабочих определений, которые будут использоваться в дальнейших научно-исследовательских работах. Человеко-машинный и человеко-компьютерный интерфейсы Если рассмотреть структуру универсальной десятичной классификации, которая является одной из широко распространенных в мире систем классификации информации, используемой также и для классификации научных работ, то можно найти несколько разделов, связанных с понятиями взаимодействия человека и машины, а также с понятием интерфейса. В частности, это раздел 004.5 «Человеко-машинное взаимодействие. Человеко-машинный интерфейс. Пользовательский интерфейс. Операционная среда пользователя», включающий в себя подразделы 004.51 «Дисплейный интерфейс», 004.52 «Звуковой интерфейс», 004.55 «Гипермедиа. Гипертекст», 004.58 «Помощь пользователю» [1]. Если принять во внимание, что этот раздел является подклассом класса 004 «Информационные технологии. Компьютерные технологии. Теория вычислительных машин и систем», все подклассы которого подразумевают цифровую технику вычислений, кроме тех, которые включают специальные определители, то становится понятно, что, несмотря на использование термина «человеко-машинное взаимодействие», фактически речь идет о человеко-компьютерном взаимодействии. Поэтому здесь и далее, говоря о взаимодействии человека с машиной и об интерфейсе, мы будем иметь в виду именно вычислительную машину (компьютер) и, соответственно, интерфейс человека и компьютера (пользовательский интерфейс), включая его аппаратную и программную компоненты. Понятия человеко-машинного взаимодействия и человеко-машинного интерфейса имеют множество различных ситуативных определений, которые могут сильно отличаться в зависимости от предметной области, в рамках которой они используются. Так, в тексте международного стандарта IEC 60447-93 “Man-machine interface. Actuating principles” (последняя редакция 7 июня 2022 г.) человеко-машинный интерфейс (ЧМИ) определяется следующим образом: «Человеко-машинный интерфейс — это технические средства, предназначенные для обеспечения непосредственного взаимодействия между оператором и оборудованием и дающие возможность оператору управлять оборудованием и контролировать его функционирование. Такие средства могут включать приводимые в действие вручную органы управления, контрольные устройства, дисплеи» [2]. Человеко-компьютерный интерфейс, о котором пойдет речь далее, является более узким понятием, чем ЧМИ. Однако, учитывая бурное развитие и распространение компьютерной техники в последние десятилетия, именно вопросы, связанные с разработкой и совершенствованием человеко-компьютерного интерфейса, становятся наиболее актуальными [3]. Труды Кольского научного центра РАН. Серия: Технические науки. 2022. Т. 13, № 2. С. 66-77. Transactions of the Kola Science Centre of RAS. Series: Engineering Sciences. 2022. Vol. 13, No. 2. P. 66-77. © Вицентий А. В., 2022 67