Труды КНЦ вып.9 (ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ) вып. 9/2019(10)

«Информационное общество (2011-2020 годы)», была достигнута), сами чиновники, в основном, либо не вели никакой серьезной онлайн-деятельности, связанной с работой, либо отсутствовали в социальных сетях вовсе. Единственным активно действующим лицом, предоставлявшим на ежедневной основе отчеты о проделанной работе и предлагавшим темы для народного обсуждения, оказался губернатор области Чибис А. В. С именем губернатора также связана интересная в рамках исследования способов электронного участия инициатива - созданный весной 2019 года интернет-портал «Наш север». Портал представляет собой «сервис совместного управления, позволяющий всем жителям Мурманской области, не тратя времени на заполнение бумажных документов и длительный поиск инстанций, эффективно взаимодействовать с властью и реально влиять на развитие родного города и региона» [23]. На сайте присутствует возможность вносить жалобы и предложения по улучшению дорожных и жилищно-коммунальных условий в городах Мурманской области, а также голосовать в предлагаемых муниципальной властью проектах. Несмотря на отсутствие прямой связи с непосредственными начальниками городских служб, выставленные на рассмотрение вопросы и жалобы получают заключения созданных комиссий и, при необходимости, вносятся в список задач муниципальных органов управления. ВМаміС**»» Рис 4. Результаты работы коммунальных служб на сайте «Наш Север» Несмотря на ряд полезных функций портала, его основными недостатками, как и в случае с другими специализированными государственными сайтами, являются малая известность и отсутствие прямого диалога с принимающими решения лицами. За полгода работы на сайте зарегистрировались лишь 4700 человек при общей численности населения Мурманской области около 750 тысяч. 168