Труды КНЦ вып.29 (ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ вып. 3/2015(29))

Результат Ожидание в [ гелкьажнш отношении результатов жовый запрос Пертинентность Ре ев нт ость Рис. 5. Соотношение понятии релевантности и пертинентности Тем не менее, сделать определенные приближения к указанной оценке, на наш взгляд, возможно. В частности, проблему динамичности пользо­ вательских представлений можно, если обеспечить постоянный мониторинг пользовательской активности и коррекцию на его основе модели ментальных стереотипов (суть - ожиданий) пользователя. Одна из технологий такого мониторинга предложена в работе [10]. В данной работе предлагается строить модель ментальных стереотипов пользователя в виде семантической сети, которая постоянно обновляется в соответствии с содержанием пользовательских информационных запросов и семантической структурой документов, попадающих в фокус внимания пользователя. Попадание в фокус внимания при этом идентифицируется путем анализа времени работы с документами, выбранными человеком среди результатов поискового запроса. В случае интерфейсов навигационного типа поисковый запрос не формулируется пользователем в явном виде. Тем не менее, в процессе «серфинга» по информационному контенту ИС пользователь всегда имеет некоторые ожидания в отношении содержания тех или иных разделов информа­ ционной системы. Это позволяет использовать то же понятия пертинентности и для оценки когнитивных свойств навигационного интерфейса. В этом случае под результатом поиска следует понимать способ структуризации инфор­ мационных баз, предъявляемых пользователю. А пертинентность может быть формально определена как «невязка» между структурой информационных баз и способом структуризации знаний об окружающем мире, характерном для дан­ ного человека. Способ числовой оценки такой невязки предложен в работе [5]. Перцептивная когнитивность ПИ: гештальты и стереотипы восприятия Общепринятые сегодня подходы к описанию процессов восприятия и структурирования ощущений человека сформировались в начале XX века в рамках школы научной психологии, получившей название геиіталътпсихология. Основной идеей гештальтпсихологии является постулат целостности восприятия, означающий, что воспринимаемая человеком картина не является простой суммой ее составляющих. Человек всегда стремится интерпретировать 39