Труды КНЦ вып.7 (ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ вып.2 4/2011(7))

УДК 004.94: 378.1 В.В. Быстров, Ю.О. Самойлов КОМПЛЕКС ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ МУЛЬТИАГЕНТНОЙ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ Аннотация В статье рассматриваются вопросы, посвященные разработке информационных средств в области оценки и управления качеством образования. Авторы предлагают к рассмотрению мультиагентную систему поддержки управления качеством образования научно-образовательного комплекса. Одной из составляющих данной системы является комплекс вспомогательных программ. Подробно рассматривается архитектура разработанного комплекса, описывается назначения и особенности реализации отдельных его компонентов. Ключевые слова: информационная технология, управление качеством, система образования, комплекс программ, база данных. V.V. Bystrov, Y.O. Samoilov THE COMPLEX OF AUXILIARY PROGRAMS OF THE QUALITY MANAGEMENT SUPPORT MULTIAGENT SYSTEM OF EDUCATION Abstract The questions devoted to development of information means in the field of an estimation and quality management of formation are considered in article. Authors offer to consider the quality management support multiagent system of formation of a scientifically-educational complex. One of the considered system components is the complex of auxiliary programs. The architecture of the developed complex is considered in details. Also it is described appointments and realization features of its separate components. Key words: informational technology, quality management, education system, complex of programs, database. Введение На сегодняшний день основополагающим ресурсом для любого производства или организации вне зависимости от сферы деятельности являются люди. В большинстве случаев персонал играет очень важную роль в развитии предприятия, его стабильности и конкурентоспособности в условиях современных рыночных отношений. Однако к современному работнику предъявляются работодателем все более обширные требования, затрагивающие, кроме умения на высоком профессиональном уровне выполнять свои прямые трудовые обязанности, еще и владение информационными технологиями. Таким образом, для развития и стабильной деятельности экономики региона необходимо соответствующее кадровое обеспечение. За подготовку кадров в первую очередь отвечает система образования. На сегодняшний день проблемы по оценке и управлению качеством системы образования остаются открытыми и актуальными. 254