Север и рынок. 2020, № 3.

предпочитают оплачивать счета на почте; 65 % респондентов от 25 до 34 лет и половина опрошенных от 18 до 24 и от 35 до 44 делают это с помощью интернета (рис. 3). Рис. 3. Распределение ответов респондентов на вопрос «Каким способом Вы оплачиваете коммунальные услуги?» по возрастным группам (по результатам социологического опроса населения Мурманской области в 2020 г.), % На вопрос «Как Вы обычно вызываете такси?» более половины респондентов в возрасте от 18 до 34 лет ответили: «Через мобильное приложение». Но среди опрошенных от 60 лет мобильное приложение вообще не пользуется спросом (рис. 4). Не пользуюсь такси Через мобильное приложение Онлайн, с сайта По телефону 2 2% 23% 42% 44% 33% 74 % 67% 19% 12% 9% 12% 4% 10% З Ѳ% 32% 67% ■от 18 до 24 лет ■от 25 до 34 лет ■от 35 до 44 лет от 45 до 59 лет ■от 60 лет и старше Рис. 4. Распределение ответов респондентов на вопрос «Как обычно Вы вызываете такси?» по возрастным группам (по результатам социологического опроса населения Мурманской области в 2020 г.), % По результатам опроса можно сделать вывод, что через единый сервис РЖД бронируются билеты гораздо реже среди всех возрастных когорт. Молодое поколение от 18 до 34 лет использует единые сервисы для покупки билетов, например Авиасейлс, Трэвэл, Букинг, Туту, Тикетс, а все опрошенные в возрасте от 60 лет предпочитают покупать билеты в кассе (рис. 5). 183