Север и рынок. 2014, N 4.

сравнению с 2008 г. (табл. 3). В Апатитах доля тех, кто недоволен дошкольным образованием более чем в два раза выше, чем в Оленегорске и соответствует среднеобластным показателям. Таблица 3 Оценки удовлетворенности качеством дошкольного образования в городах Апатиты и Оленегорск в 2008 и 2013 годах, % Апатиты Оленегорск Мурманская область 2008 2013 2008 2013 2008 2013 Полностью удовлетворен 25,0 25,7 23,5 30,0 31,3 30,3 В основном удовлетворен 25,0 42,9 52,9 40,0 43,8 36,1 Удовлетворен частично 41,7 17,1 11,8 25,0 16,0 19,7 В основном не удовлетворен - 11,4 5,9 5,0 4,2 9,8 Полностью не удовлетворен 8,3 2,9 5,9 - 4,9 4,1 На протяжении многих лет организация обучения в рамках уровня школьного образования в Мурманской области отличалась стабильностью и достаточно высокой рейтинговой позицией среди других регионов России. Сложность демографической ситуации, пребывание в процессах перманентного, не всегда удачного реформирования, нехватка высокопрофессиональных учителей, не лучшим образом отразились на положении дел в этой сфере. Тем не менее, мнения населения о качестве школьного образования в Мурманской области в течение всех лет проведения мониторинга весьма положительны и составляют в сумме вариантов 70-80% одобрения. Аналогичны показатели и по рассматриваемым городам, при некотором вариативном перемещении (табл. 4). Стоит отметить, что преобладание двух первых вариантов «полностью удовлетворен» и «в основном удовлетворен», указывающие на более высокую степень удовлетворения качеством образования, приходится на г. Апатиты. Таблица 4 Оценки удовлетворенности качеством школьного образования в городах Апатиты и Оленегорск в 2008 и 2013 годах, % Апатиты Оленегорск Мурманская область 2008 2013 2008 2013 2008 2013 Полностью удовлетворен 21,4 20,5 11,8 26,5 15,1 15,9 В основном удовлетворен 28,6 47,7 23,5 27,9 45,8 41,4 Удовлетворен частично 28,6 13,6 47,1 21,6 26,8 25,5 В основном не удовлетворен - 11,4 17,6 12,0 9,5 10,2 Полностью не удовлетворен 21,4 6,8 - 12,0 2,8 7,0 Культурно-досуговая сфера социальной инфраструктуры призвана обеспечить комфортное проведение свободного времени населения. По статистическим данным за период с 2008 по 2013 год произошло некоторое сокращение, как числа учреждений культуры (20 ед.), так и проводимых мероприятий, чему основной причиной стало закрытие учреждений культуры Министерства обороны РФ. В целом, оценки удовлетворенности разнообразием услуг культуры и досуга по городам достаточно близки, кроме того, заметны позитивные изменения в каждом городе (табл. 5). Жилищно-коммунальному хозяйству (ЖКХ) отводится определяющая роль в формировании цивилизованной среды обитания человека. Несмотря на уверения властей об ужесточении правил и контроля за деятельностью структур, в нее входящих, отмечен постоянный рост негативных мнений населения, жестко критикующих организацию и качество работы по обеспечению условий нормальной жизнедеятельности, при необоснованном росте оплаты услуг. В своих оценках жители проявили практически полное единодушие: неудовлетворительно оценили в 2013 г. работу сферы ЖКХ 55,6% населения г. Апатиты, 54,9% населения г. Оленегорска, и 53,9% в целом по Мурманской области. Приведенная социологическая информация позволяет сделать вывод о недостаточности и слабости рычагов государственного регулирования и воздействия по исправлению наболевшей ситуации. 17