Север и рынок. 2014, N 2.

центры рассматриваются в большей мере в оценках туристского потока (число прибытий, сезоны), анализ путеводителей и турпродуктов (тематических и обзорных экскурсий) позволяет выделить брендовые достопримечательности. Оценка городского пространства с точки зрения его комфортности для туристов, несмотря на некую тривиальность предмета исследования, на самом деле находится в сфере интуитивной практики. Но в последние годы в культурологических исследованиях из сферы социологии города все чаще стали обсуждаться темы кодов и интерпретации городского пространства. В исследованиях Н.А.Симбирцевой [3], Е.Ю.Булыгиной и Т.А.Трипольской [4], Н.В.Веселковой [5] раскрыты феномены визуализации, культурного кодирования и формирования ментальных карт городского пространства, описывается фланер как интерпретатор и созерцатель городской жизни. Опыт городских прогулок логично продолжается в путешествиях за пределы своего места жительства. Интерес к исследованиям туристских потоков во многом строится на определении того, куда едут туристы, например, О.В.Лысикова в работе «Социальные практики российских туристов: предпочтения стран и городов посещения» убедительно доказывает баланс предпочтений в поездках на курорты и в города - культурно-исторические центры [6]. Это исследование лежит в русле еще более широкой статистики: согласно многолетним наблюдениям специалистов туристской индустрии, например, публикуемым исследованиям барометра международного туризма ЮНВТО, лидером прибытий остается Европа, где растет не только число групповых экскурсионных туров, но и число самостоятельных поездок [7]. Городские путешествия складываются на основе интереса к нематериальным достопримечательностям. Анализ посещаемости городов, признанных туристских центров, отражает интерес к истории, современным событиям, а также визуальной притягательности места. Нередко визит путешественника строится на стремлении узнать повседневную жизнь местного населения, стать хотя бы на время «настоящим жителем города», самостоятельно осваивая городское пространство. Большие и маленькие города становятся самостоятельными туристскими брендами. Город обладает уникальными смысловыми преимуществами для путешествий, так как кроме обзорной и тематических экскурсий здесь можно проводить нестандартные экскурсии (например, руфинг, диггер-тур). Спрос на тематические экскурсии, анализ отзывов, обсуждений туристских форумов показывают, что для современного путешественника наиболее привлекательной становится прогулка-квесг, так как турист стремится «собрать» впечатления на основе городских легенд, указаний путеводителя, отзывов, описаний в литературном произведении или сцен фильма. Конечно, анализ ресурсов города для путешественника следует связать с изучением возможностей использовать для прогулки различных средств перемещения: катера, велосипеды, трамваи и т.п., которые аутентичны данному месту. Например, туристские автобусы Лондона и Барселоны сами становятся объектом интереса, старый городской трамвай Лиссабона, узнаваемый на открытках, - обязательным средством прогулки к замку. Детская мечта «покататься» на чем-либо успешно встраивается в индустрию впечатлений, создает импульс для креативных решений в проектах городской среды. Вместе с тем моделирование туристского пространства во многом определено новыми ценностями городской среды: ее свойства рассматриваются через призму наличия и качества социальной инфраструктуры, публичных пространств и зеленых локусов. Театры, музеи, библиотеки, культурные и торгово-развлекательные центры получают дополнительный импульс развития, если могут быть встроены в сеть пешеходных бульваров, смотровых площадок, «точек встреч» у малых городских скульптур, мест для тематических фотографий. Прагматика туризма показывает, что состояние сервисной и информационной инфраструктуры города определяет интенсивность и качество туристских потоков, так, в частности, наличие разветвленной сети кафе увеличивает среднее пребывание туриста в лабиринте улиц, а уникальность гастрономического предложения создает еще один маркер десгинации: «кофе по-венски и штрудель» могут быть не только поводом для вечерней прогулки, не только темой городской экскурсии, но и стать доминантой экономически выгодного турпродукга- гастрономического тура. Туристскую привлекательность города следует рассматривать как объект креативной конкуренции, так как город должен создавать ресурсы не только для реального путешествия, но и для формирования виртуальных туров. Он может быть представлен в Интернете, но также должен находить свое отражение на реальном маршруте в виде засечек геолокации, рисованных указателей, QR-кодов. Quick Response (QR) в переводе с английского языка - быстрый отклик, отсюда QR-код - штрих-код для быстрого получения информации с помощью программы мобильного электронного устройства, информация об объекте может быть локальной или код является ссылкой для перехода на сайт с многоуровневым описанием, интерактивными ресурсами. Легкость получения информации является стимулом дальнейшего поиска ориентиров для своего пути. И все же это не снижает необходимость работы сотрудников служб гостеприимства и волонтеров со специальной подготовкой для разносторонней помощи туристам. Эффективность города как туристской десгинации может быть описана совокупностью параметров (табл.). Указанные параметры построены на количественных измерителях, их можно использовать для перевода как в сугубо экономические, так и в дескриптивные показатели. 20