Север и рынок. 2013, N 6.

доступности медицинского обслуживания. Здравоохранение остается одной из наиболее социально чувствительных сфер, поскольку необходимость обращения за медицинской помощью касается каждого человека. Низкое качество и труднодоступность (на это указали 24.9% респондентов) медицинской помощи негативным образом сказываются на уровне здоровья жителей Мурманской области. Распределение ответов о степени удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в 2012 г. по шкале от 5 (полностью удовлетворен) до 1 балла (полностью не удовлетворен) выявило крайне низкий средний показатель - 2.6 балла, что указывает на существование серьезных проблем в деле повышения уровня здоровья, эффективном лечении и предупреждении заболеваний. Традиционно острыми остаются такие проблемы, как алкоголизм (29.4%), жилищное обеспечение (23.3%), социальная незащищенность граждан (19.9%), расслоение населения на бедных и богатых (18.8%), высокий уровень преступности (17.4%). При этом представителей нижних страт в большей степени беспокоят проблемы инфляции, увольнения, безработицы, задержек в выплате пенсий и пособий. Тех, кто относит себя к верхним социальным слоям, больше заботят неудовлетворительное состояние дорог, низкое качество медицинских услуг, инженерной инфраструктуры ЖКХ, проблемы экологии. 42,5 44,4 “ 34,6 18,9 19,3 19,4 7,7 5,2 7,6 28,9 20 17,6 10,9 12 11 Вполне уверен Скорее уверен, чем нет Не могу сказать Скорее не уверен, точно чем уверен Совершенно не уверен □ 2010 □ 2011 □ 2012 Рис.4.Оценкиреспондентамистепениуверенностивсвоембудущем (2010-2012г.),% Для оценки уровня социальной адаптации используется социологическая информация о степени уверенности респондентов в своем будущем (рис.4). Устойчивость текущей ситуации, положительные или негативные оценки различных аспектов своей жизни формируют уровень позитивности восприятия будущего. Последние три года отмечены ситуацией неопределенности: постоянна группа респондентов (около 25%) вполне уверенных и скорее уверенных в своем будущем. К сожалению, такой показатель не характеризирует ситуацию в регионе как стабильную. В 2011 г. на 9% выросла доля тех, кто скорее не уверен в своем будущем, при сокращении доли вполне уверенных. В 2012 г. почти 45% опрошенных не смогли определиться с выбором варианта, что указывает на настроения низкой адаптированности к текущей социальной ситуации. Таким образом, нестабильность социально-экономической ситуации, отсутствие понятной, последовательной политики реализации провозглашенного курса реформ сформировало у трети северян довольно низкий уровень уверенности в своем будущем. В эту категорию входит большинство респондентов, относящих себя к бедным, а также работники, занятые в промышленности, на транспорте, в сфере обслуживания, торговле, и пенсионеры. Преобладание неопределенности в мнениях населения о будущем развитии страны на ближайшие пять лет заставляет задуматься о причинах следующих оценок: в 2012 г. более 40% респондентов вообще затруднились ответить на этот вопрос, а 38.7% считают, что эти годы будут «ни хорошими, ни плохими». Скорее всего, в основе таких оценок - неинформированность и неверие населения в перспективы промышленного производства, экономической, социальной политики, занятости. В определенной степени такие представления о будущем страны указывают на преобладание в обществе настроений социальной апатии. Удовлетворенность своей собственной жизнью является важным показателем и условием социальной стабильности в территориальном социуме и обществе в целом (рис.5). Проводимый нами социологический мониторинг позволил выявить следующие тенденции: на протяжении последних лет преобладают оценки частичной удовлетворенности (40-45%); около трети респондентов 98