Рыбный Мурман. 1996 г. Февраль.

1 0 COURSE 9 - 15 февраля 1996 года ШКОЛА ПОТРЕБИТЕЛЯ Нина АНТОНЯН Все началось банально. По пути домой в "Охотном ряду " я приобрела литровую упаковку импортного ' Кетчупа" и уже дома выяснила , что, изъясняясь булгаковским стилем, д анный продукт явно "второй" свежести. Вместо однородной массы в жидкости неясной консистенции плавали какие-то хлопья... Ну подумаешь, проблема, пойду да обменяю, решила я, вспомнив Закон о правах потребителей , ст. 17 которого гласит, что при покупке товара некачественного потребитель вправе потребовать либо замены его на товар ан ало гичной марки , либо возврата стоимости товара. Однако продавец данного ИЧП Любовь Викторовна Казакова моей попытке вернуть "Кетчуп" ужасно удивилась. Абсолютно доброкачественный продукт, - уверяла она меня, - я сама его ела. И вообще у меня вся партия такая. Попытки убедить ее в необъективности такой характеристики успехом не увенчались . Даже когда к спору подключилась госторгинспектор Лариса Алексеевна Василенко. - Вы мне дайте заключение специалиста- медика в том, что этот "Кетчуп" не соответствует стандарту , - потребовала у госторгинспектора продавец , - тогда вы меня убедите, что покупательница права. По счастью, что не под силу обычному покупателю, то под силу госторгинспекции. Л. А. Василенко вынуждена была приостановить торговлю, потребовать соответствующие документы и провести выборочную проверку 'продуктов . Сразу же выяснилось, что на иные из них (как на злополучный "Кетчуп" ) с ертификатов качества просто нет, а на некоторые оф ормл ены с наруш ениями , часть продуктов хранится без соблюдения санитарных условий , не поддерживается необходимый температурный режим. - Вот посмотрите , масло, мар г арин "Корона" голландского производства , - показала мне Л. А. Василенко, приподняв крышку н а р ядн ой упаковки , - на продукте ж елтый налёт - верный при зн а к того, что верхний слой его окислился . Это и немудрено , если учесть, что масло должно храниться в температурном режиме минус пять градусов, в охлаждённом прилавке . С т а н е т ли оно уроком для т е х . к т о снабЖает нас иностранными продуктами? Здесь же, в переходе, где продавцы раздетые стоят, плюс 10 есть точно . А ведь торгуют они этим маслом не час-два, а с утра до вечера. Пытаемся выяснить у продавца Казаковой все, что ей известно о правилах хранения , реализации и качестве продуктов, которыми она торгует . Она может рассказать нам л иш ь об одном: это масло Для жарки, это - для бутербродов . В соответствии с Законом о правах потребителей , где оговорено, что продавец обязан предоставить покупателю всю необходимую инф орм ацию на русском языке, просим ее показать этот небе зынтересный документ . Ответ обезоруживает: - А зачем? Это и так всем известно. Пришлось госторгинспектору пригласить Л. В. Казакову в управление госторгинспекции, чтобы не просто дать ей возможность изучить документы , но и разъяснить молодой прод авщице те правила , по которым она должна торговать. А пока у них идет разговор , мы можем отвлечься и просмотреть , как нас обслуживают в других предприятиях торговли и что мы в конце концов покупаем: н арядные этикетки или качественный гкт? 'олидная фирма - универмаг "Волна". Здесь по жалобе покупателя был проверен растворимый бра зильский кофе . Продавался он по 15 тысяч рублей за баночку , для ре али зации было представлено 2400 оанок . В подлинном сертификате из Санкт -Петербурга указывалось, что кофе вполне соответствует медико-биологическим требованиям и санитарным нормам. Но ведь наши ГОСТы пока никто не отменял , и должность товароведа в универмаге не упразднена . И если бы товаровед, в соответствии со своими обязанностями , потрудилась бы применить так называемый органолептический метод пров ерки (попросту - заварить и отведать его), то она получила бы коричневатый напиток , весьма д алекий от натурального кофе . ; Что и обн аружили покупатели и подтвердила лаборатория МЦСМ. Вданном " к оф е поч ти отсутствует кофеин , вместо положенных 2,8 процента в расчете на сухую массу, его всего 0,9. Потому-то вместо искомой бодрости коф ем аны испытали одно лишь разочарование в эрзаце. Не порадовал своих покупателей , равно как и торговых инспекторов, магазин "Вита" (ЧП по улице Сафонова - Н. В. Средних). При проверке забраковано 12 килограммов сливочного масла "Крестьянского" по названию, но затхлого по вкусу и запаху; 12 штук шведского рулета - по истекшему сроку хранения , 11 бутылок вина "Славянского" (даже самые невзыскательные "пьющие" граждане были сильно смущены обилием хлопьев и винного камня в алкогольной влаге). А также несколько банок тушенки "Китайская стена", серое, дурно пахнущее содержимое которых вряд ли соблазнило бы даже собаку. А вот в магазине "Продукты" ф или а л а ф и рмы "Б-2", что на Володарского, на рынке Ленинского округа проверяющие наткнулись не только на группу товаров с истекшими много месяцев тому назад сроками реализации , но и на прямой , беззастенчивый обсчет. На 2,5 тысячи рублей попытались "нагреть" госторгинспекторов при контрольной покупке . По нын ешним временам сумма, может быть, и не впечатляющая , но, как известно, курочка по зернышку клюет. С десяти покупателей - "четвертачок" в кармане осядет. Худо ли? Как же так? - спрашиваю у госторгинспектора . - Ну ладно , маленькие частные мага зинчики торгуют больше " этикетками" , чем качественным продуктом . Но универмаг "Волна"? Как могли там ду ри ть покупателя якобы натуральным бразильским кофе? И как нам, потребителям, ориентироваться в этом мире "этикеток"? Скажем, кофе. Может, покупать исключительно "Nescafe" , рекламой которого телевидение нас просто за бомб ило? Вчера к нам в инспекцию предприниматель принес банку "Nescafe" , чтобы разобраться со сроками хранения , - подхватывает тему госторгинспектор . - Красивая банка и, судя по надписи на русском языке, изготовлена дл я русского покупателя . Надпись такая: "Хранить два года с момента изготовления . Дата на крышке !" . Смотрим на крышку - и руками разводим: там "18.11.97". То есть, судя по дате, этот к оф е еще на план т ации , в виде зерен произрастает и не собран пока. Что ж, на нас сейчас работае т весь мир. Китайские пуховики, после стирки которых у вас уже нет теплой куртки, но зато в доме имеется не очень качественная подушка . Неизвестного происхождения кроссовки " Рибак" , которых хватает на два дня . Ну а теперь еще и горы просроченных , недоброкачественных продуктов , которые покупаются за кордоном оптом по бросовой цене, а потом продаются нам - на потраву, но цене, которая не каждому по карману . Весь мир на нас работает и на нас же наживается. А мы? Мы на все согласные. Сделайте нам красиво , а уж слопать мы слопаем, что дадите. Вообще марка "русский покупатель" , по- моему, уже всему миру известна. Слух о нас прошел не только гю Руси великой , но и далеко за ее пределами . В мае этого года довелось мне в составе экипажа транспортного судна проходить Панамским каналом . Во время бункеровки на рейде Кристобаля на судно прибыл шипшандлер , предложил продукты и товары . Экипаж, который два месяца на берегу не был, с радостью заказал все - от зубной пасты до сигарет. Не обошли вниманием м оряки и предложенную местную водку "Столичная" , благо впереди были пра здники . Отведали уже далеко за пределами Панамы. И что же? Водка была явно "гаражного" розлива, с той же "дихлофосовой" убойностью во вкусе и последствиях. И отличалась от нашей "катанной" только ценой - стоила она по 8 долларов бутылка. Думается , вряд ли шипш андлер предлагал этот продукт английскому или немецкому судну. Ну а нашим морякам... Вот так мы приучили всех смотреть на себя. Покупаем то, что во всем мире выбрасывают как пришедшее в негодность. И пока будем покупать , нам будут это продавать. ...Ну а что касается злополучного "Кетчупа" , проданного Л. В. Казаковой в н аруш ение требуемых норм , то она не только вернула его стоимость, но и заплатила ш траф в 316 тысяч рублей, то есть в размере шести минимальных окладов. Дешево отделалась, случаются ш тр афы и в миллионных размерах. Хорошо если это ЧП послужит дл я нее уроком профессионализма , которого так не хватает огромной армии наших самодеятельных частных продавцов. Но послужит ли? Специалистами АО “СЕВРЫБА” подведены итоги работы рыбодобывающих флотов за январь. . план факт Выработано пищевой рыбо- 46,5 34,0 продукции (тыс. тонн) конссрнон (муб) 3,3 1,4 рыбной муки (тыс. тонн) 1,9 2,1 кормовой рыбопрод.(тыс. тонн) 8,5 3,1 добыто рыбы (тыс. тонн) 53,9 45,0 Предваряя оперативную сводку, следует отметить, что после серии ураганов начала стабилизироваться обстановка на облове трески в Баренцевом море, АО “ МУРМАНСКИЙ ТРАЛОВЫЙ ФЛОТ” . На облове трески в Баренцевом море лучшие результаты выпуска пищевой рыбопродукции за прошлую неделю у экипажей: СТМ “Мария Мелентьёва” - 171%, ПСТ “Краснокаменск” - 145%, БМРТ “Никель” - 127%, ПСТ “Макеевка” , “Кренометр” , “Костополь” , “Заставна”, СТМ “Иван Торнов” -100-112%. Зона М авритании (сардин елл а , скумбрия, ставри д а ). ; По всем судам этого иром района - перевыполнение недельных заданий: ДАТ "Капитан Телов” - 191%, БАТ “Адмирал Колышкиii” - 162%, РТМК-с “Адмирал Стариков” , БАТ “Петр Сгибнев” , РТМК-с “Капитан Богомолов” и “Павел Кутахов” - 150-155%. * у ЮВА ( с т а в р и д а ) . Якубовекнй” - 141 %. БАТ “Маршал Н О В Ы Е Д Е Н Ь Г И П О Д Д Е Л Ы В А Ю Т С Т А Р Ы М С П О С О Б О М АО “ МУРМАНРЫБПРОМ” На промысле трески в Баренцевом море стабильно отработали минувшую неделю экипажи БМРТ “Высоковск” , “Ловозеро” , СТР “Быхов” , “Комар но” . С хорошей загрузкой экипажи судов на приемке сельди от норвежских рыбаков. АО “ СЕВРЫБХОЛОДФЛОТ” . В намеченных объемах получили сырье на переработку от норвежских рыбаков эки­ пажи плавбаз “Полярная звезда” , “Севрыба” . Рыбаки плавбазы “Сергеи Ва- снлисин” выполнили задание недели на при- емко сельди от американских рыбаков в СЗА. Несмотря на то, что новые российские банкноты достоинством от тысячи до ста тысяч рублей специалисты называют самыми надежными и защищенными от подделки, фальшивомон е тчи ки умудряются "работать" и с ними . Иногда элементарно - с помощью ксерокса, ножниц и клея. Новые купюры вызывают массу н ар ек аний у россиян, с трудом различающих недавно появившиеся "штуки " , "пол тинни ки " и "стольники " . Нередки случаи, когда десятитысячную купюру принимают за "сотенную" , давая при расчете соответствующую сдачу. Этой неразберихой и пользуются мошенники . Напомним читателям , что некоторое время на зад мы писали о поддельных стодолларовых купюрах, сделанных из банкнот достоинством в один доллар . Так вот, по мнению специалистов , такого рода подделки как массовое явление СУДОВ НА 7 ФЕВРАЛЯ КУРС ВАЛЮТ В ЦБ РФ НА 7 По сообщениям диспет­ черских служб флотов , ожидаются: СЕГОДНЯ: ПСТ-1348 “Георгиевск” , МТР “Малахитовый” ; ЗАВТРА: МРТК “Ваенга” , танкер “Фиорд” ; 12 ФЕВРАЛЯ: МТР “Алтанр” ; 14 ФЕВРАЛЯ: СТР-0370 “Молодечно” , СРТМ “Мийду- ранд” . Ка а уточнениями > по приходу судов обращайтесь в справочные службы: тралфлот - 57-40-95, “Мурманрыбпром” - 57-76-03, “ Севрыбпромразведка” - 57-23-93, “ Карелрыбфлот” - 57-63-50. ■> БАРЕНЦЕВО МОРЕ. 1352,181, 378, 371, 1638, 31, 29, 839, 1434, 1565, 1658, 1660, 1428, 836, 839, 2003, 1666, 1669, 390, 1645. СВА. 820, 2420, 1320, 453, 1321, 1329, 1332, 1344, 1360, 703, 709, 716, 720, 722, 1304, 1305, 1307, 1308, 1313, 1315, 1319, 1334, 1341, 1349, 1354, 1359, 1807, 1808, 1810, 1814, 1816, 1821, 1823, 1832, 828, 829, 127, 2645, 1348, 1356, 1362, 1364, 771, 1545, 1346, 1347, 1365, 04, 09, 12, 23, 14, 20, 210, 372, 399, 450, 2418, 2639, 314, 01, 08, 15, 1309, 211, 212, 213, 305, 312, 365, 368, 370, 376, 2386, 2409, 03, 602, 620, 621, 626, 627,692, 144,1637, 1652, 1415, 1437, 1473, 1528, 1610, 1619, 1632, 1635, 8204, 777, 1616, 2038, 449, 402, 696, 1364, 1370, 1615, 8134, 1303, 1314, 8100, 275, 1423, 1489, 1508, 1611, 1646, 1649, 1657, 1659, 1675, 3182, 7136, 7161, 8093, 1419, 7577, 1663, 1648, 1560, 389, 8112, 8157; СЗА. 707. ЦВА. 1806, 1812, 1819, 1831, 55, 60, 61, 62. ЮВА. 136, 52, 56. ЮЗА. 1375. НОВАЯ ЗЕЛАНДИЯ. 610, 632, 641, 644, 656. СЛЕДУЮТ В ИНПОРТ, СТОЯТ В ИНПОРТУ. “Белозерск" (Гулль), “Капитан Маклаков", “Маршал Еременко” (Лас-Пальмас), “Алтай” (Санта-Крус Тене), “Сергей Макаревич" (Хаммерфест), “Владимир Бродюк” (Хортен), “Домодедово" (Авейру), “Матиас Тезен”, “Капитан Лазарев", “Пролив Дианы" (Галфпорт), “Полярный Круг" (Тромсе), “Маточкин Шар", “Виктор Лягин", “Весьегонск", Памяти Кирова” (Пусан), “Северный ветер" (Кейптаун), “Куликово" (Бомбей), “Капитан Чурилов" (Нуадибу), “Память Ильича’' (Флиссинген), “Пролив Надежды" (Гданьск, ремонт), “Кильдинский пролив" (Новый Орлеан), “Украинский комсомолец" (Тампа), “Космонавт Гагарин” (Хантри Харбер), FF - французский франк DM - немецкая марка GBP - английский фунт NLG - голландский гульден NJK - норвежская крона FIM - финляндская марка й US $ - американский доллар ЕКК - эстонская крона LTL -латвийский лат LVL - литовский лит существуют только до тех пор, пока население не привыкнет различать их с первого взгляда - по цвету, рисунку или портрету президента. ч Как же отличить "клееную" подделку? Во-первых, всегда нужно смотреть день ги на просвет: приклеенные ц иф ры на ф он е ори гин ала будут выглядеть темными пятнами. Во-вторых, надо помнить , что в зависимости от достоинства банкноты на ее лиц евой и оборотной сторонах изображены и подписаны разные города: на Тысяче - "Владивосток" и парусник (он же водяной знак), на десяти - "Красноярск" и плотина (водяной знак ^ - шатровая церковь), •? на пятидесяти - "Санкт-Петербург" и Адмиралтейство (оно же водяной знак), на ста - "Москва" и четверка к о н е й с фрон тон а Большого театра (водяной знак - Большой театр). В-третьих, на каждой купюре есть выпуклые знаки для слепых: точка над тремя полосами, точка над четырьмя полосами , две точки над четырьмя полосами и точка над пятью полосами г : соответственно 1, 10, 50 и 100 тысяч рублей. 1И в-четвертых, каждый раз проверяйте подлинность крупной купюры, особенно если тот, кто дал её вам, проявляет явные, при знаки нетерпения . И злишняя доверчивость и спешка прежде всего играют на руку мошеннику.;. Владимир ЗВЕРЕВ . “ Сегодня” .