Мурманская МИЛЯ. 2018 г. №3.

ФИНАНСЫ - Не секрет, что многие реализуемые в нашем регионе инициативы основаны на уни­ кальных особенностях обла­ сти: это и присутствие редких полезных ископаемых, и бли­ зость моря, а также незамер­ зающий порт и возможность круглогодичного грузооборо­ та. Активно развиваются про­ екты в рыбной отрасли, где главным образом речь идет не только о модернизации и переоснащении действующих кораблей, но и, по сути, стро­ ительстве нового флота. Нельзя не отметить вы­ сокое значение и потенциал Мурманской области в реали­ зации проектов освоения ар ­ ктического шельфа, которым на всех уровнях уделяется высокое внимание. Развитие этого направления способ­ ствует экономическому росту в регионе, а также развитию смежных отраслей и инфра­ структуры. Банк ВТБ участвует в ряде проектов в этой сфере и готов и далее рассматривать возможность поддержки об­ ласти исследований, разведки и освоения региона. Мы рассматриваем проек­ ты всех отраслей экономики, но в целом при принятии ре­ шений по кредитным заявкам больше ориентируемся на сам бизнес и поддерживаем ини­ циативы, которые нацелены на социально-экономическое развитие региона. - Какими критериями руководствуется сейчас бизнес при выборе своего банка? - В Мурманской области, как и в любом экономически активном регионе, наблюда­ ется высокая конкуренция на банковском рынке. Клиентам требуется не конкретный бан­ ковский продукт, а надежный финансовый партнер. Удоб­ ство, объем и состав ком­ плексного обслуживания, технологичность транзакцион­ ных услуг, общий уровень сер­ виса и индивидуальный подход - вот основной перечень опре­ деляющих факторов, которыми руководствуются предприятия при выборе банка-партнера. В своей работе мы выстраиваем коммуникацию с клиентом и на этой основе предоставляем конкурентные банковские ин­ струменты. Значимую роль в разви­ тии экономики играет малый и средний бизнес, и работа с этим сегментом является од­ ним из приоритетных направ­ лений деятельности банка ВТБ. Сегмент малого пред­ принимательства ожидает от банка современный сервис, удобный интерфейс, экономия времени, возможность ото­ всюду и в любое время управ­ лять счетами и бизнесом, простое и финансово выгод­ ное предложение по РКО. Для предпринимателей, которым больше интересны возможности быстрого обслу­ живания без посещения банка, ВТБ максимально расширяет дистанционные сервисы. Для тех, кто хочет воспользоваться широкой сетью офисов и бан­ коматов, получить весь спектр продуктов и услуг большого надежного банка, мы пред­ лагаем возможность пер­ сонального сопровождения менеджера, доступ к индиви­ дуальному подбору пакета и широкой продуктовой линейке, которая ранее была доступна только среднему бизнесу. Вне зависимости от мас­ штабов деятельности бизнес заинтересован в качественном и доступном банковском сер­ висе, гибкости и мобильности банка-партнера. Мы стремим ­ ся отвечать этим запросам. - Какие значимые проек­ ты были реализованы в ре­ гионе в последнее время при поддержке ВТБ? - Говоря о рыболовстве, следует отметить финанси­ рование постройки судов «Механик Агапов» компании «Робинзон» и «Печора» товари­ щества рыболовецких колхозов в лице кооператива «АНДЕГ». Кроме того, мы не первый год поддерживаем геологоразве­ дочные предприятия в проектах геофизических исследований на арктическом шельфе. На­ пример, в 2016-2017 годы ВТБ в Мурманске предоставил ком­ паниям этой сферы ряд банков­ ских гарантий для исполнения обязательств по государствен­ ным контрактам на сумму бо­ лее 500 млн рублей. Надеемся, что и в этом году при участии финансовых ресурсов ВТБ бу­ дет реализовано множество важных и интересных проектов как регионального, так и феде­ рального значения. - На чем вы планируете сделать акцент в клиентской работе в этом году? - Основной принцип нашей работы - клиентоориентиро- ванность и учет особенностей бизнеса партнеров. Объеди­ нив в 2018 году все направле­ ния работы с корпоративными клиентами, включая малое предпринимательство, мы повышаем эффективность обслуживания, делаем до ­ ступными для предпринима­ телей новые возможности, которые предлагает между­ народная финансовая группа ВТБ, предоставляем доступ к современным продуктам и сервисам, разнообразным ме­ ханизмам финансирования. Мы планируем активно раз­ вивать направление работы с малым бизнесом, предостав­ ляя широкую линейку кредит­ ных и гарантийных продуктов, технологичные сервисы РКО, различные консультацион­ ные предложения и програм ­ мы лояльности. Наши лучшие практики работы со средним бизнесом мы будем приме­ нять и в интересах малого предпринимательства. 21 МУРМАНСКАЯ МИЛЯ • 3-2018