Арктика 2035: актуальные вопросы, проблемы, решения. 2020, №1.

Аннотация. В процессе цифровизации нашего общества возникает потребность в разработке и использовании новых инструментов, регулирующих коммуникацию между властью и гражданским обществом. Так, при переходе из традиционного в цифровое государственное управление, в перспективе у власти — создание общей единой государственной Web-системы с внедрением цифровых платформ, позволяющих современное информационное взаимодействие гражданского общества и органов государственной власти с возможностью вовлечения граждан на всех этапах (разработка решений, их реализация и контроль процесса реализации). Формат коммуникации с представителями органов власти экспертного сообщества и широкой общественности, посредством создания интернет-платформы «Арктика 2035» в рамках подготовки программного документа государственного уровня, выявил значительный потенциал содержательного взаимодействия. Annotation. In the process o f digitalization o f our society, there is a need to develop and use new tools, which regulate communication o f the state and civil society. Thus, in the transition from traditional to digital public administration in the long term — creation o f a unified state Web-system with the implementation o f digital platforms, which allow modern information between civil society and state with the possibility o f the involving o f citizens at all stages (development o f solutions, their implementation and monitoring o f the implementation process). The format o f communication between representatives o f government bodies, the expert community and the general public, through the creation o f the Arctic 2035 Internet platform as part o f the preparation o f a state-level program document, revealed a significant potential for meaningful interaction. Ключевые слова: цифровые платформы, гражданское общество, власть, граждане, государственное управление, цифровизация, цифровая платформа «Арктика 2035» Key words: digital platforms, civil society, government, citizens, public administration, digitalization, digital platform «Arctic 2035» Цифровые технологии откры ­ вают перед обществом всё новые и новые горизонты. Их всеобъем­ лющее внедрение представляет собой цифровизацию, которая, в свою очередь, является мощней­ шим фактором прогресса любого современного государства, в том числе России. По данным опроса аналитического агентства РБК по состоянию на 2019 год взрослая аудитория интернета в России увеличилась с 91 млн до 94,4 млн человек [1]. Число пользовате- лей рунета растёт по мере раз­ вития процесса цифровизации общества. Цифровые технологии непрерывно трансформируют государство и общество из тради­ ционного типа в новейший. На за­ дний план отходят традиционные методы управления и принятия решений.Возникает потребность в новом виде коммуникации о б ­ щества и власти для достижения общего роста уровня и качества жизни в России. Первой масштабной ступе ­ нью к началу перехода на н о ­ вый уровень государственного управления послужило создание Единого портала предостав­ ления гражданам РФ государ­ ственных и муниципальных ус­ луг (далее — ЕПГУ) [2]. По охвату пользователей российский п о р ­ тал наравне с Великобританией и Австралией, можно считать лиде­ рами цифровой трансформации. По последним данным, портал предоставляет новейшую услугу в виде подачи электронного за­ явления в форме предложений, жалоб, обращений к органам государственной власти через «единое цифровое окно». Данный инструмент является механизмом вовлечения граждан на всех этапах (подача, получе­ ние сведений о ходе рассмотре­ ния заявления, результаты его рассмотрения, хранение резуль­ татов). В нормативно-правовых рамках введение нового инстру­ мента в ЕПГУ регламентируется постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2019 г. № 1467 «О внесении изменений в П о ­ ложение о федеральной госу­ дарственной информационной системе Единый портал государ­ ственных и муниципальных услуг (функций)» [3]. Процесс цифровизации о б ­ щества формирует склонность к переменам в многочисленных сферах существования граждан­ ского общества. В рамках граж- 52 | А Р К Т И К А — 2035: актуальные вопросы, проблемы, решения | 1 | 2 0 2 0 |