Иванищева О.Н. Диалог с читателем: (печатные СМИ Мурманской области в информационном пространстве региона).Мурманск, 2014.

3.3. Уроки настоящего: мурманский читатель и журналист в эпоху новой журналистики 15 3.3.1. Специфика партиципарной коммуникации в газете «Вечерний Мурманск» Для партиципарной коммуникации наибольшую важность имеет прямой контакт журналистов с аудиторией. Только в этом случае читатели газеты из реципиентов информации превращаются в полноценного участ­ ника процесса создания газеты. Журналисты «Вечернего Мурманска» не оставляют под своими ма­ териалами личных контактов (телефонов, адресов электронной почты), что в целом характерно для журналистов мурманских СМИ, как печатных, так и аудиовизуальных, за исключением издания «Комсомольская правда Мурманск», в котором политика указания контактной индивидуальной электронной почты диктуется указаниями головного офиса газеты в Моск­ ве. Таким образом, читатели не могут напрямую связаться с тем работ­ ником газеты, который готовит публикации на интересующую их тему, компетентен в ней. Соответственно, коммуникация между журналистами и аудиторией усложняется, читатели не чувствуют в журналисте собеседни­ ка, расположенного к диалогу. Для осуществления связи с журналистами им приходится пользоваться общей корпоративной почтой и общими те­ лефонами приемной или вахты. Прямой доступ читателя к журналистам в редакции «Вечернего Мурманска» закрыт, сначала все посетители прохо­ дят через вахту, где должны изложить цель своего визита, имя и фамилию журналиста, к которому есть вопрос или предложение, была ли встреча на­ значена заранее. Такая политика характерна для всех мурманских СМИ и является проявлением обеспечения безопасности работников редакции. Данное яв­ ление было прокомментировано выпускающим редактором «Вечернего Мурманска» Анжеликой Николаевной Ковалевой: «В начале девяностых годов в нашей редакции был случай, когда к нам пришла женщина и стала требовать пустить ее поговорить с журналистами и главным редакто­ ром. На встречу с ней вышло несколько человек, в том числе Владимир Шиганов, бывший редактором газеты на тот момент. Посетительница сначала говорила спокойно, но затем начала повышать голос, размахи­ вать руками и выхватила нож, который прятала в кармане. Ее бросились успокаивать сразу несколько мужчин, она порезала руку редактору. Поз­ же выяснилось, что у женщины были проблемы с психическим здоровьем, 15 В разделе представлены материалы исследований студентов М. Пашенковой, М. Жегалиной, Е. Смирновой, М. Астаховой, О. Коломиец, Е. Смуровой, выполненных под руководством автора настоящей монографии. 70