Головин, В. В. Особенности административно-правового регулирования таможенного дела : (по материалам Российской Федерации и Европейского Союза) : специальность 12.00.14 – «Административное право, финансовое право, информационное право» : диссертация на соискание ученой степени кандидата юридических наук / Головин Виктор Владимирович ; Гос. тамож. ком. Рос. Федерации, Рос. тамож. акад. ; науч. рук. д-р юрид. наук, проф. Б. В. Россинский. – Москва : [б. и.], 2002. – 160 с. : ил. – На правах рукоп.

154 Приложение 10 Стратегии и цели таможенной службы Финляндии1 Направленность на объект Учет потребностей клиента Руководство Уровень всей службы Анализ рисков Упрощенные процедуры, исходящие из потребнос­ тей клиента Базовые ценности Методы руководства Уровень таможенного округа Направление и примене­ ние в каждом отдельном округе Охват консультирования Достаточность индиви­ дуальных процедур Руководство тамо­ женными процесса­ ми Усвоение ценностей Уровень таможенного поста Направление на объек­ ты, результаты Владение информацией о клиентах, получение обратной информации от клиентов Передача полномо­ чий Управление процес­ сом Индивидуаль­ ный уровень Многообразное умение Компетентность Многообразное умение Компетентность Беседы с подчинен­ ным о развитии на работе Верность делу Работа в группе 1Управление таможенным делом в Европейском Союзе // Материалы российско-финляндского семинара по взаимодействию таможенных органов РФ и ЕС. - Мурманская таможня, т/п "Лотта", 21 октября 1998 г.