Богданов, И. В. Программно-нормативные основы физического воспитания допризывной молодёжи : сборник проектов нормативных документов / И. В. Богданов ; редактор: Наволоцкий Леонард Михайлович. - Казань : Бук, 2019.

5.7.1. При личном обращении заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. На основании этого документа долж ностное лицо, ответственное за организацию личного приёма граж дан, оформляет карточку личного приёма гражданина (в электрон ном виде) и заносит в неё содержание жалобы заявителя. 5.7.2. В случае если жалоба подается через представителя заявите ля, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от име ни заявителя, может быть представлена: а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписан ная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководи телем лицом (для юридических лиц); в) копия решения о назначении или об избрании, либо копия при каза о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. 5.7.3. Заявитель имеет право запросить в Отделе информацию и документы, необходимые для обоснования жалобы. 5.8. Жалоба рассматривается Отделом по работе с обращениями граждан администрации ЗАТО г.Североморск при нарушении поряд ка предоставления государственной услуги, вследствие решений и действий (бездействия) Отдела, его должностного лица. 5.8.1. Жалоба, поступившая в администрацию ЗАТО г.Североморск, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномо чиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа в приёме доку ментов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и оши бок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации. 5.8.2. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения письменной жалобы, в том числе в электронной форме: